По повод 15 март – Световният ден на потребителите, EVN България стартира нова кампания. Всеки клиент, който до 15 април 2016 г. заяви в ЕVN офис безплатните SMS или имейл услуги на компанията ще получи подарък 8 GB флаш памет, съобщават от компанията. Чрез безплатните услуги за известяване чрез SMS или имейл клиентите могат да се информират предварително за стойността на сметката за консумирана електроенергия – веднага след нейното издаване и за просрочени неплатени задължения, заради които предстои прекъсване на електрозахранването. Известяването се получава най-малко 3 дни преди прекъсването, което значително намалява риска от пропускане на сроковете за плащане и свързаното с това прекъсване на захранването.
От енергоразпределителното дружество съобщиха още, че отчитат намаление на клиентските жалби и сигнали през 2015 г. Общо за миналата година са подадени общо 12 855 жалби и сигнали, свързани с доставката на електроенергия. Това е под 1% от обслужваните над 1,5 млн. клиенти на дружеството в Югоизточна България.

Oborishte.bg

Сподели с приятели