Споровете между потребители и търговци по повод продажба на стоки или предоставяне на услуги ще могат да бъдат решавани до 90 дни без да се влиза в дълги и скъпи съдебни процедури. Това предвиждат промените в Закона за защита на потребителите, които са внесени в Народното събрание. Алтернативното решение на споровете ще става в помирителни комисии и няма да струва абсолютно нищо на двете страни освен пощенските разходи за изпращането на всички документи по случая.

Страните няма да са задължени да ползват услугите на адвокат или юрист. Предстои да бъдат създадени от началото на следващата година пет специализирани помирителни комисии в секторите енергетика, водоснабдителни и канализационни услуги, електронна търговия и съобщения, транспорт.

Ще има една обща комисия, а освен това ще действа и съществуващата досега обща комисия по Закона за платежните системи. Общата помирителна комисия ще бъде председателствана от представител на КЗП, страните по спора – от потребител и търговец.

Най-много жалби в потребителската комисия има в сферата на телекомуникациите.  Следва търговията на дребно=

Oborishte.bg

Сподели с приятели